Uvjeti korištenja

1. Predmet i uloga platforme

Ovi Uvjeti uređuju korištenje platforme Top Nekretnine (dalje: Platforma), pregled sadržaja, korištenje korisničkog računa i objavljivanje oglasa. Korisnik je osoba koja koristi Platformu, a oglašivač je korisnik koji objavljuje oglas. Pružatelj je osoba koja upravlja Platformom, čiji se identifikacijski i kontaktni podaci navode u točki 12.

Usluga Platforme ograničena je na tehničko omogućavanje objave, pretraživanja i pregleda oglasa te dostupne funkcije korisničkih računa. Platforma ne preuzima nalog za prodaju ili najam, ne pronalazi nekretninu po pojedinačnom nalogu korisnika, ne vodi pregovore, ne organizira razgledavanja kao posrednik i ne priprema niti sklapa ugovore o nekretninama u ime korisnika.

Platforma nije stranka ugovora između korisnika, ne zastupa kupca, prodavatelja, najmodavca ili najmoprimca te ne prima kapare, kupoprodajne cijene, najamnine niti druga plaćanja za njihove nekretnine. Objavljivanje oglasa ili korištenje kontaktnih mogućnosti ne predstavlja sklapanje ugovora o posredovanju s Platformom.

2. Besplatno oglašavanje

Osnovna objava i pregled oglasa su besplatni. Platforma ne naplaćuje posredničku naknadu ni proviziju povezanu sa sklapanjem posla između korisnika. Korisnik sam snosi trošak pristupa internetu te troškove koje eventualno ugovori s neovisnom agencijom ili drugim pružateljem usluge.

Ako se naknadno uvede neka dodatna naplatna usluga, njezina cijena i uvjeti moraju biti unaprijed jasno prikazani i posebno prihvaćeni. Takva usluga ne može se naplatiti samo na temelju ranijeg korištenja besplatnog oglašavanja.

3. Odgovornost oglašivača za sadržaj

Oglašivač odgovara za zakonitost, točnost, potpunost i ažurnost oglasa, fotografija, kontaktnih podataka i drugih informacija koje objavi. Osobito je dužan:

• imati pravo oglašavati nekretninu kao vlasnik ili imati odgovarajuće ovlaštenje osobe koja je za to ovlaštena;
• točno navesti svoj status, uključujući oglašava li kao vlasnik ili kao agencija, te ne prikrivati profesionalno ili poslovno svojstvo;
• objaviti istinite podatke o cijeni, lokaciji, površini, stanju, dostupnosti, dokumentaciji i drugim svojstvima nekretnine, bez obmanjujućih tvrdnji;
• poštovati primjenjive obveze u vezi s energetskim svojstvima, obveznim podacima oglasa i vlastitim profesionalnim ili poslovnim statusom;
• imati prava ili potrebna dopuštenja za fotografije, tekstove i osobne podatke koje objavljuje;
• bez odgode ispraviti netočne podatke i ukloniti ili označiti oglas kada je nekretnina prodana, iznajmljena ili više nije dostupna.

Oglašivač koji posluje kao agencija ili posrednik sam odgovara za ispunjavanje svojih zakonskih uvjeta i obveza. Mogućnost objave na Platformi nije potvrda njegova upisa, licence, ovlaštenja ili stručnosti.

4. Zabranjeni sadržaji i postupanja

Zabranjeni su lažni i prijevarni oglasi, neovlašteno oglašavanje tuđe nekretnine, lažno predstavljanje, povrede autorskih i drugih prava, nezakonito objavljivanje osobnih podataka, nezakonita diskriminacija, uznemiravanje, zlonamjerni sadržaji te pokušaji zlouporabe računa ili sigurnosti Platforme. Nije dopušteno zavaravati korisnike fotografijama, oznakama ili cijenama koje stvarno ne odgovaraju ponudi.

Za pristup računu korisnik treba čuvati podatke za prijavu i prijaviti sumnju na neovlašteno korištenje. Ova obveza ne isključuje odgovornost Pružatelja za sigurnost i zaštitu podataka u granicama njegovih zakonskih obveza.

5. Provjera oglasa i odluke korisnika

Administratorski ili tehnički pregled oglasa služi moderiranju sadržaja i poštovanju pravila objave. Odobrenje oglasa, njegov prikaz ili oznake na Platformi ne predstavljaju provjeru vlasništva, tereta, legalnosti građevine, dozvola, identiteta oglašivača, stvarne površine ili drugih pravnih i činjeničnih svojstava nekretnine.

Zainteresirane strane same trebaju provjeriti nekretninu, dokumentaciju, ovlaštenje druge strane i uvjete posla prije preuzimanja obveza ili uplate novca. Preporučuje se koristiti službene evidencije i, prema potrebi, ovlaštene stručnjake. Informativne karte i kalkulatori ne zamjenjuju službene podatke, procjenu vrijednosti ni individualni pravni, financijski ili drugi stručni savjet.

6. Dogovori i odnosi između korisnika

Za pregovore, razgledavanje, provjeru dokumentacije, sklapanje i izvršenje ugovora, isplatu cijene ili drugih iznosa, porezne obveze i primopredaju odgovorne su osobe koje u tome sudjeluju, u skladu s primjenjivim propisima. Platforma ne jamči da će oglas dovesti do posla niti jamči ispunjenje obveza drugog korisnika.

Činjenica da je oglašivač pronađen putem Platforme sama po sebi ne čini Pružatelja odgovornim za njegove izjave ili ugovorne obveze. Prava korisnika prema drugom oglašivaču, agenciji ili drugoj osobi ostaju nepromijenjena.

7. Prijave spornih i nezakonitih oglasa

Na detalju oglasa dostupan je gumb „Prijavi netočan ili sumnjiv oglas”. Prijava treba jasno označiti oglas, navesti poveznicu ili identifikator, opis spornog sadržaja, razloge prijave i dostupne dokaze. Kada je potrebno za odgovor ili razjašnjenje, treba navesti kontakt podnositelja. Prijave treba podnositi u dobroj vjeri.

Pružatelj razmatra prijave objektivno i bez nepotrebnog odgađanja, u skladu s primjenjivim propisima. Ovisno o okolnostima može zatražiti pojašnjenje, odbiti objavu, privremeno sakriti ili ukloniti oglas ili ograničiti račun. Pri odlukama se uzimaju u obzir sadržaj i težina povrede te prava uključenih osoba. Korisniku se daje obrazloženje i mogućnost traženja preispitivanja odluke kada je to primjenjivo.

Ovi Uvjeti ne ograničavaju postupanje nadležnih tijela ni zakonske obveze Pružatelja u vezi s nezakonitim sadržajem.

Trenutni privatni prikaz: prijave su probne i spremaju se u pregledniku; nisu kanal za slanje pravnih obavijesti stvarnom operateru. Obrazac je dostupan i bez korisničkog računa. Prije javnog puštanja treba povezati serversku pohranu, uspostaviti funkcionalan kontakt operatera i provjeriti postupak obrade prijava. Opis obrade prijava iz ove točke namijenjen je javnoj verziji nakon uspostave tih kanala.

8. Odgovornost Pružatelja

Pružatelj nije autor korisničkih oglasa niti jamči njihovu istinitost, osim u opsegu u kojem bi odgovornost proizlazila iz zakona i konkretnih okolnosti. Za sadržaj koji korisnici pohranjuju i za postupanje po saznanju o nezakonitom sadržaju primjenjuju se relevantna zakonska pravila; odgovornost se ne isključuje samom tvrdnjom da je Platforma oglasnik.

U mjeri dopuštenoj prisilnim propisima Pružatelj ne odgovara za štetu koja nastane isključivo zbog neistinitog ili nezakonitog sadržaja korisnika, prijevarnog postupanja drugih korisnika ili neispunjenja njihovih međusobnih ugovora, ako za takvu štetu ne postoji zakonska osnova odgovornosti Pružatelja.

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se prema zakonu ne smije isključiti ili ograničiti, uključujući odgovornost za namjeru ili krajnju nepažnju. Ne ograničavaju se obvezna prava potrošača ni prava u području zaštite osobnih podataka.

9. Korištenje objavljenog sadržaja

Objavom oglasa oglašivač daje Pružatelju neisključivo dopuštenje da sadržaj tehnički pohrani, prilagodi format i prikaže u sklopu Platforme u mjeri potrebnoj za pružanje usluge i moderiranje. Oglašivač zadržava svoja prava na sadržaju. Ovo dopuštenje ne daje pravo na njegovu proizvoljnu uporabu u nepovezanim kampanjama niti prenosi vlasništvo nad fotografijama i tekstovima.

10. Privatnost i kolačići

Obrada osobnih podataka i korištenje pohrane uređuju se zasebnim obavijestima o privatnosti te stranicom Kolačići i lokalna pohrana. Korištenje Platforme ili prihvat ovih Uvjeta ne predstavlja privolu za neobavezne kolačiće, statistiku ili oglašavanje. Takvi izbori uređuju se odvojeno u postavkama kolačića.

11. Dostupnost, izmjene i sporovi

Pružatelj nastoji omogućiti uredan rad Platforme, ali povremena nedostupnost može nastati zbog održavanja ili tehničkih poteškoća. Ova odredba ne isključuje zakonsku odgovornost za vlastite propuste. Korisnik treba čuvati vlastite primjerke važnih dokumenata i fotografija.

Izmjene Uvjeta objavljuju se s oznakom verzije i datuma. O bitnim izmjenama koje utječu na prava postojećih korisnika korisnici se obavještavaju na prikladan način prije njihove primjene; zaseban prihvat traži se kada je potreban. Izmjene se ne primjenjuju retroaktivno na štetu korisnika suprotno prisilnim propisima.

Na korištenje Platforme primjenjuje se pravo Republike Hrvatske uz očuvanje zaštite koja korisniku pripada prema obveznim pravilima primjenjivog prava. Strane će pokušati nesporazum riješiti mirnim putem, bez ograničavanja prava na obraćanje nadležnom sudu ili drugom tijelu. Ne ugovara se isključiva nadležnost koja bi korisniku oduzimala zakonsku zaštitu.